Ehdot ja peruuttaminen

1. Mikä tämä sivusto on

lumieregold.eu on tiedotus- ja myyntisivusto, joka esittelee kosmeettista valmistetta Lumiere Gold (kasvovoide, 25 ml). Lomakkeen kautta voit välittää myyjälle yhteydenottopyynnön ostoa varten. Sivuston ylläpitäjä ei ole myyjä.

2. Miten tilaus etenee

1. Kirjoitat etunimesi ja puhelinnumerosi lomakkeeseen. Se on ainoastaan yhteydenottopyyntö — ei sopimuksen tekemistä.
2. Myyjän asiakaspalvelija soittaa arkisin klo 9–17. Viikonlopun pyynnöt käsitellään maanantaina.
3. Ennen sopimuksen tekemistä myyjä ilmoittaa henkilöllisyytensä ja yhteystietonsa (osoite, sähköposti, puhelin) sekä kaikki kuluttajansuojalain 6 luvun edellyttämät tiedot hinnasta, toimituksesta, virhevastuusta ja peruuttamisoikeudesta.
4. Sopimus syntyy, kun sen sisältö on vahvistettu lain edellyttämällä tavalla — ei pelkän puhelun perusteella. Siihen asti voit luopua milloin tahansa ilman kuluja.
5. Vastaanotat paketin kuljettajalta ja maksat toimituksen yhteydessä. Toimitus sisältyy hintaan.

3. Hinta

Sivustolla ilmoitettu hinta on yhden pakkauksen (25 ml) bruttohinta toimituksineen Suomeen. Ei kestotilausta, toistuvia lähetyksiä eikä piilokuluja. Jos asiakaspalvelija tarjoaa pakettia, voit hyväksyä sen tai pysyä yhdessä pakkauksessa.

4. Peruuttamisoikeus (14 päivää)

Kuluttajana voit kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvun 14 §:n mukaisesti peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta. Ilmoitus myyjälle riittää (yhteystiedot saat ennen sopimuksen tekemistä) — voit myös kirjoittaa osoitteeseen [email protected], niin välitämme ilmoituksen. Tuote palautetaan 14 päivän kuluessa ilmoituksesta; palautuskulut maksaa ostaja. Rahat palautetaan viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen saapumisesta. Myyjä voi pidättyä palautuksesta, kunnes on saanut tuotteen takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen sen lähettämisestä — sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Peruuttamisoikeutta ei välttämättä ole sinetöidyn tavaran osalta, jonka sinetti on avattu toimituksen jälkeen ja jota ei terveydellisistä tai hygieenisistä syistä voida palauttaa (kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n 5 kohta). Avaamattoman, sinetöidyn purkin alkuperäispakkauksessaan voit palauttaa ongelmitta.

5. Virhevastuu ja reklamaatiot

Jos tuote on vaurioitunut tai ei vastaa sopimusta, ilmoita siitä myyjälle tai meille sähköpostitse. Saat vastauksen 14 päivän kuluessa. Lakisääteinen virhevastuu säilyy.

6. Huomautuksia tuotteesta

Lumiere Gold on kosmeettinen valmiste asetuksen (EY) N:o 1223/2009 tarkoittamassa mielessä. Se ei ole lääke eikä lääkinnällinen laite. Älä käytä, jos olet allerginen jollekin ainesosalle, alle 12-vuotiaille lapsille tai avohaavoille. Voide sisältää hajustetta (Parfum). Tulokset riippuvat ihon yksilöllisistä ominaisuuksista.

7. Riitojen ratkaisu tuomioistuimen ulkopuolella

Suomessa kuluttaja voi kääntyä kuluttajaneuvonnan (kkv.fi) puoleen ja viedä riita-asian kuluttajariitalautakuntaan (kuluttajariita.fi).