AGB und Rücktritt

1. Was diese Seite ist

lumieregold.eu ist eine Informations- und Verkaufsseite für das kosmetische Mittel Lumiere Gold (Gesichtscreme, 25 ml). Über das Formular können Sie dem Verkäufer eine Kontaktanfrage zum Kauf übermitteln. Der Seitenbetreiber ist nicht der Verkäufer.

2. Ablauf der Bestellung

1. Sie tragen Vornamen und Telefonnummer in das Formular ein. Das ist ausschließlich eine Kontaktanfrage — kein Vertragsabschluss.
2. Ein Mitarbeiter des Verkäufers ruft werktags zwischen 9:00 und 17:00 Uhr an. Anfragen vom Wochenende werden am Montag bearbeitet.
3. Vor Vertragsabschluss nennt der Verkäufer seine Identität und Kontaktdaten (Anschrift, E-Mail, Telefon) sowie alle nach dem FAGG erforderlichen Informationen zu Preis, Lieferung, Gewährleistung und Rücktrittsrecht.
4. Der Vertrag kommt nach der gesetzlich vorgesehenen Bestätigung seines Inhalts zustande, nicht durch das bloße Gespräch. Bis dahin können Sie jederzeit kostenlos absagen.
5. Sie nehmen das Paket vom Zusteller entgegen und bezahlen bei der Lieferung. Die Zustellung ist im Preis enthalten.

3. Preis

Der auf der Seite genannte Preis ist der Bruttopreis für eine Packung (25 ml) inklusive Zustellung in Österreich. Es gibt kein Abo, keine wiederkehrenden Lieferungen und keine versteckten Kosten. Bietet der Mitarbeiter ein Paket an, können Sie es annehmen oder bei einer Packung bleiben.

4. Rücktrittsrecht (14 Tage)

Als Verbraucher können Sie gemäß § 11 FAGG innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Eine Erklärung an den Verkäufer genügt (seine Daten erhalten Sie vor Vertragsabschluss) — Sie können auch an [email protected] schreiben, wir leiten sie weiter. Die Ware senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Erklärung zurück; die Rücksendekosten trägt der Käufer. Die Rückzahlung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang der Erklärung.

Das Rücktrittsrecht kann entfallen bei versiegelten Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (§ 18 Abs. 1 Z 5 FAGG). Einen ungeöffneten, versiegelten Tiegel in der Originalverpackung können Sie problemlos zurückgeben.

5. Gewährleistung und Reklamation

Ist das Produkt beschädigt oder entspricht es nicht dem Vertrag, melden Sie das dem Verkäufer oder uns per E-Mail. Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen eine Antwort. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt unberührt.

6. Hinweise zum Produkt

Lumiere Gold ist ein kosmetisches Mittel im Sinne der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009. Es ist kein Arzneimittel und kein Medizinprodukt. Nicht anwenden bei Allergie gegen einen Bestandteil, bei Kindern unter 12 Jahren oder auf offenen Wunden. Die Creme enthält Parfum. Die Wirkung hängt von der individuellen Haut ab.

7. Außergerichtliche Streitbeilegung

Verbraucher in Österreich können sich an die Verbraucherschlichtung Austria (verbraucherschlichtung.at) und an die Internet Ombudsstelle (ombudsstelle.at) wenden; Beratung bietet der Verein für Konsumenteninformation (vki.at).