Ochrana osobních údajů

1. Kdo je správcem

Správcem údajů zadaných do formuláře je provozovatel webu lumieregold.eu. Kontakt ve věcech osobních údajů: [email protected].

2. Jaké údaje a proč

• Jméno a telefonní číslo — aby vám prodejce mohl zavolat, sdělit podmínky a potvrdit objednávku (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR — opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost).
• IP adresa a čas odeslání — pro bezpečnost formuláře a ochranu před zneužitím (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR — oprávněný zájem).

Doručovací adresu sdělujete až v telefonickém hovoru — přímo prodejci.

3. Komu údaje předáváme

Údaje z formuláře putují k prodejci produktu a jeho partnerovi zajišťujícímu vyřizování objednávek (síť dr.cash, která provozuje zákaznické centrum). Kopie požadavku jde také e-mailem provozovateli webu — schránka je vedena u externího poskytovatele pošty. Po potvrzení objednávky předá prodejce dopravci údaje potřebné k doručení. Údaje neprodáváme a nepředáváme je pro marketingové účely třetích stran.

4. Jak dlouho

Kopii požadavku uchováváme nejdéle 12 měsíců od odeslání formuláře — tak dlouho, jak je potřeba k vyřízení případných reklamací a vrácení. Starší záznamy jsou mazány při pravidelné kontrole prováděné provozovatelem; na vaši žádost mažeme neprodleně. Prodejce uchovává údaje o objednávce v souladu s daňovými a účetními předpisy.

5. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku. Můžete také podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz). Stačí e-mail na výše uvedenou adresu.

6. Cookies

Stránka nepoužívá sledovací cookies ani analytické nástroje třetích stran. Nejsou zde reklamní skripty. Jedinými technickými údaji jsou logy serveru (IP adresa, čas, požadovaná adresa), uchovávané krátce z bezpečnostních důvodů.

7. Bezpečnost

Spojení je šifrované (HTTPS). Formulář přijímá požadavky pouze z této stránky, má ochranu proti automatům a limit odeslání z jedné adresy.