Zaštita osobnih podataka

1. Tko je voditelj obrade

Voditelj obrade podataka unesenih u obrazac jest operator stranice lumieregold.eu. Kontakt za pitanja o podacima: [email protected].

2. Koji podaci i zašto

• Ime i broj telefona — kako bi vas prodavač mogao nazvati i potvrditi narudžbu (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a — radnje prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev).
• IP adresa i vrijeme slanja — radi sigurnosti obrasca i zaštite od zlouporabe (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a — legitimni interes).

Adresu dostave dajete tek u telefonskom razgovoru — izravno prodavaču.

3. Kome prosljeđujemo podatke

Podaci iz obrasca idu prodavaču proizvoda i njegovu partneru za obradu narudžbi (mreža dr.cash, koja vodi centar za korisnike). Nakon potvrde narudžbe prodavač dostavnoj službi prosljeđuje podatke potrebne za isporuku. Ne prodajemo podatke i ne prosljeđujemo ih u marketinške svrhe trećih osoba.

4. Koliko dugo

Kopiju zahtjeva čuvamo do 12 mjeseci od slanja obrasca — koliko je potrebno za obradu eventualnih reklamacija i povrata. Prodavač čuva podatke o narudžbi u skladu s poreznim i računovodstvenim propisima.

5. Vaša prava

Imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor. Možete podnijeti i pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr). Dovoljan je e-mail na gore navedenu adresu.

6. Kolačići

Stranica ne koristi kolačiće za praćenje ni analitičke alate trećih strana. Nema oglasnih skripti. Jedini tehnički podaci su zapisi poslužitelja (IP adresa, vrijeme, tražena adresa), koji se kratko čuvaju iz sigurnosnih razloga.

7. Sigurnost

Veza je šifrirana (HTTPS). Obrazac ima zaštitu od automata i ograničenje broja slanja s jedne adrese.