Feltételek és elállás

1. Mi ez az oldal

A lumieregold.eu tájékoztató és értékesítési oldal, amely a Lumiere Gold kozmetikai terméket (arckrém, 25 ml) mutatja be. Az űrlapon keresztül kapcsolatfelvételi kérést küldhet az eladónak vásárlás céljából. Az oldal üzemeltetője nem az eladó.

2. Hogyan zajlik a rendelés

1. Beírja a keresztnevét és a telefonszámát az űrlapba. Ez kizárólag kapcsolatfelvételi kérés — nem szerződéskötés.
2. Az eladó munkatársa munkanapokon 9:00 és 17:00 között hívja. A hétvégén küldött kéréseket hétfőn dolgozzák fel.
3. A szerződés megkötése előtt az eladó közli azonosító és elérhetőségi adatait (cím, e-mail, telefon), valamint a 45/2014. Korm. rendelet szerinti minden tájékoztatást az árról, a szállításról, a szavatosságról és az elállási jogról.
4. A szerződés a tartalmának jogszabály szerinti megerősítése után jön létre, nem magával a beszélgetéssel. Addig bármikor, költség nélkül visszaléphet.
5. Átveszi a csomagot a futártól, és a kézbesítéskor fizet. A szállítás benne van az árban.

3. Ár

Az oldalon feltüntetett ár egy csomag (25 ml) bruttó ára Magyarországra történő szállítással. Nincs előfizetés, ismétlődő küldemény és rejtett költség. Ha a munkatárs csomagajánlatot tesz, elfogadhatja, vagy maradhat egy csomagnál.

4. Elállási jog (14 nap)

Fogyasztóként a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján az áru átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Elég egy nyilatkozat az eladónak (adatait a szerződés megkötése előtt kapja meg) — írhat a [email protected] címre is, és mi továbbítjuk. A terméket a nyilatkozattól számított 14 napon belül küldi vissza; a visszaküldés költsége a vevőt terheli. A visszatérítés legkésőbb a nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül történik. Az eladó mindaddig visszatarthatja a visszatérítést, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte — a kettő közül a korábbi időpontig.

Az elállási jog nem gyakorolható olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) e) pont). A bontatlan, lezárt tégelyt eredeti dobozában akadály nélkül visszaküldheti.

5. Szavatosság és reklamáció

Ha a termék sérült vagy nem felel meg a szerződésnek, jelezze az eladónak vagy nekünk e-mailben. 14 napon belül választ kap. A törvényes kellékszavatosság érintetlen marad.

6. Megjegyzések a termékről

A Lumiere Gold az 1223/2009/EK rendelet értelmében vett kozmetikai termék. Nem gyógyszer és nem orvostechnikai eszköz. Ne használja, ha bármely összetevőre allergiás, 12 év alatti gyermekeknél vagy nyílt sebeken. A krém illatanyagot (Parfum) tartalmaz. A hatás a bőr egyéni tulajdonságaitól függ.

7. Peren kívüli vitarendezés

Magyarországon a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (bekeltetes.hu); tanácsot a fogyasztóvédelmi hatóság ad (fogyasztovedelem.kormany.hu).