Feltételek és elállás

1. Mi ez az oldal

A lumieregold.eu tájékoztató és értékesítő oldal, amely a Lumiere Gold kozmetikai terméket (arckrém, 25 ml) mutatja be. Az űrlapon keresztül kapcsolatfelvételi kérést küldhet az eladónak vásárlás céljából.

2. Hogyan zajlik a rendelés

1. Beírja a keresztnevét és a telefonszámát az űrlapba.
2. Az eladó munkatársa munkanapokon 9:00 és 17:00 között hívja. A hétvégi kéréseket hétfőn dolgozzák fel.
3. A beszélgetésben megerősíti a terméket, az árat és a szállítási címet — csak ekkor jön létre az adásvételi szerződés.
4. A csomagot a futártól veszi át, és átvételkor fizet. A kiszállítás benne van az árban.

Az űrlap elküldése nem szerződéskötés. A 2011/83/EU irányelv 8. cikk (6) bekezdése szerint a telefonon kötött szerződéshez az Ön megerősítése szükséges — a megerősítés előtt bármikor, költség nélkül elállhat.

3. Ár

Az oldalon feltüntetett ár egy csomag (25 ml) bruttó ára magyarországi kiszállítással. Nincs előfizetés, ismétlődő küldés vagy rejtett díj. Ha a munkatárs csomagajánlatot tesz, elfogadhatja, vagy maradhat egy csomagnál.

4. Elállási jog (14 nap)

Fogyasztóként a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján a csomag átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Elég egy nyilatkozat az eladónak (elérhetőségeit a rendelés megerősítésekor és a csomagban lévő dokumentumon kapja meg) — írhat a [email protected] címre is, és mi továbbítjuk. A terméket a nyilatkozattól számított 14 napon belül küldi vissza; a visszaküldés költsége a vevőt terheli. A visszatérítés legkésőbb a nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül történik.

Higiéniai okokból nem illeti meg elállási jog, ha a kozmetikumot a kézbesítés után felbontották (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) e) pont). A bontatlan tégelyt eredeti dobozában akadály nélkül visszaküldheti.

5. Reklamáció

Ha a termék sérült vagy nem felel meg a rendelésnek, jelezze az eladónak vagy nekünk e-mailben. 14 napon belül választ kap. A törvényes szavatossági jogok nem sérülnek.

6. Megjegyzések a termékről

A Lumiere Gold az 1223/2009/EK rendelet értelmében kozmetikai termék. Nem gyógyszer és nem orvostechnikai eszköz. Ne használja, ha bármely összetevőre allergiás, 12 év alatti gyermekeknél vagy nyílt seben. A hatás a bőr egyéni tulajdonságaitól függ.

7. Bíróságon kívüli vitarendezés

A fogyasztó igénybe veheti az Európai Bizottság online vitarendezési platformját (ec.europa.eu/consumers/odr). Magyarországon a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (bekeltetes.hu).