Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem

Administratorem danych podanych w formularzu jest operator serwisu lumieregold.eu. Kontakt w sprawach danych: [email protected].

2. Jakie dane i po co

• Imię i numer telefonu — żeby sprzedawca mógł oddzwonić, przedstawić warunki i potwierdzić zamówienie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie).
• Adres IP i czas wysłania — dla bezpieczeństwa formularza i ochrony przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes).

Adres dostawy podajesz dopiero w rozmowie telefonicznej — bezpośrednio sprzedawcy.

3. Komu przekazujemy dane

Dane z formularza trafiają do sprzedawcy produktu i jego partnera obsługującego zamówienia (sieć dr.cash, która prowadzi centrum obsługi klienta). Kopia zgłoszenia trafia też e-mailem do operatora serwisu — skrzynka jest prowadzona u zewnętrznego dostawcy poczty. Po potwierdzeniu zamówienia sprzedawca przekazuje dane firmie kurierskiej w zakresie potrzebnym do doręczenia. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych osób trzecich.

4. Jak długo

Kopię zgłoszenia przechowujemy nie dłużej niż 12 miesięcy od wysłania formularza — tyle, ile potrzeba do obsłużenia ewentualnych reklamacji i zwrotów. Usuwanie starszych wpisów odbywa się w okresowym przeglądzie prowadzonym przez operatora; na Twoje żądanie usuwamy dane niezwłocznie. Sprzedawca przechowuje dane zamówienia zgodnie z przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wystarczy e-mail na adres podany wyżej.

6. Pliki cookie

Strona nie używa plików cookie śledzących ani narzędzi analitycznych firm trzecich. Nie ma tu skryptów reklamowych. Jedyne dane techniczne to logi serwera (adres IP, czas, żądany adres), przechowywane krótko w celach bezpieczeństwa.

7. Bezpieczeństwo

Połączenie jest szyfrowane (HTTPS). Formularz przyjmuje zgłoszenia wyłącznie z tej strony, ma zabezpieczenie przed automatami i limit wysyłek z jednego adresu.